De existir algún cambio Cliente notificará inmediatamente a funcionario de ECUACARGAS antes de que emita la factura en el sistema enviando un email a: auditoracalidad@ecuacargas.com
El plazo para comunicar la anulación o modificación de un comprobante electrónico es de 4 días contados desde la emisión de la factura, al correo auditoracalidad@ecuacargas.com
El valor por anulación de factura es de $5.00 más IVA el cual se incluye dentro de la nueva factura emitida al cliente.
ECUACARGAS no procede a anular factura de mes anterior. Para atender su reclamo debe completar el formulario
ANULACION DE FACTURA.
El valor de la factura debe estar depositado en cuenta de ECUACARGAS para proceder con la salida de la mercancía del Depósito Temporal. Verificar Cotización aprobada por el Cliente.